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“好搜,不做坏事”是怎样诞生的?
01 / 19 / 2016 -

2012年11月,华与华成为全球最大互联网安全公司360的品牌战略合作伙伴,今天已经进入合作的第四个年头。我们为360旗下的搜索品牌“好搜”提出了“好搜,不做坏事”的品牌主张,这个想法是怎么来的呢?

成立于2005年的360,以互联网安全颠覆者的形象出现,通过提供高品质的免费安全服务获得海量用户,巨大的用户数带来巨大的流量,360在安全理念和巨大流量的基础上开发了一系列产品,建立了360第一阶段的盈利模式。

在华与华为360提供战略营销品牌咨询服务时,我们基于360的安全基因,为360提出了“保护中国互联网安全”的经营使命,经营使命决定企业战略, “中国互联网安全中心”的战略定位就这样诞生了。

小米模式成功后,所有人都在找互联网的风口。而德鲁克是怎么说的呢?一、未来是不可知的。二、未来永远跟你想的不一样。不管互联网的“下一个风口”在哪,安全永远是第一位的,“安全第一”的品牌理念由此而生。我们还以产品开发的思维为360创意开发了 “中国互联网安全大会”这一社会服务型公关产品,推动360成为中国互联网安全的代表。

从互联网安全守护者的角度出发,我们重新审视了360旗下的各项业务,其中就包括搜索。事实上搜索并不是360的主要业务,但当我们评估是否要拓展某一项业务时,并非以“是不是下一个风口”,或者“能否做到第一”为依据。而是要看这个社会是不是需要另外一个搜索引擎,需不需要360。通过对搜索引擎行业的研究,我们发现虚假信息、欺诈信息、受骗案例比比皆是,社会极度需要一个具备基本价值观的搜索引擎。因此在做好搜的时候,我们就确立了“不做坏事”的品牌主张。

“不做坏事”,这个理念最早源于西方医学奠基人、古希腊医生希波克拉底。希波克拉底提出了作为一个医生的基本原则,就是“不明知有害而为之”。不要让病人做不必要的检查,不给病人开不该吃的药。在两千多年之后的中国,这却成了我们的超级痛点,一个民族的痛点。很多医院都是“明知有害而为之”,都是过度医疗。而互联网搜索又放大了这种“作恶”,放大了“明知有害而为之”的医疗现象。所以好搜在一开始的时候,就先把“不做坏事”落实在医疗上面,推出了360良医。360良医,定位于安全、干净、专业的医疗健康搜索。拒绝虚假广告,并通过整合各大权威医疗网站资源,提供专业、安全的医疗信息。物以类聚,人以群分,好搜希望和走正道的企业聚在一起,帮助走正道的企业,也帮助企业在正道上一直走下去。

华与华认为,企业不要畏惧对手的强大,竞争是品牌和用户的关系,不是和对手的关系。如果对手强大到难以打败,我们就踏踏实实的做自己的事,等着他犯错误,而不是去想象打败别人。当用户不需要你来替换它的时候,你替换不了它。而当用户需要时,你一直都在。坚持走自己的路,成功只是时间问题。

秉持“不做坏事”的好搜,踏踏实实为中国7亿网民服务。截至2015年底,好搜在PC端的市场份额已达到35%,每日搜索请求超过7亿次,活跃用户数增长到3.8亿。好搜还推出了“搜索全赔计划”,如果使用好搜上当受骗可以找理赔部门,360将全部赔付用户损失。

这就是“好搜,不做坏事”的由来。

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